R├Ęglement de la billetterie et plan de salle

Les conditions et la capacité d'accueil sont susceptibles d'évoluer
en fonction des mesures sanitaires du moment

Places

  • Toutes les places sont numérotées et les réservations sont traitées par ordre d’arrivée.
  • Des places C avec visibilité réduite (pas de vue sur la scène) sont mises en vente dès l'ouverture de la billetterie.

Livraison / Retrait

  • Les billets seront envoyés au plus tôt dès le 15 mai 2021 pour les réservations de Piano à Saint-Ursanne à l’adresse indiquée sur le bulletin de commande avec un bulletin de versement (BV) utile au paiement. 
  • Pour valider votre réservation, il convient d'effectuer votre paiement dans les 10 jours dès réception. 
  • Dès le 25 juillet 2021, les billets commandés pour Piano à Saint-Ursanne ne sont plus envoyés. Ils sont dès lors à retirer directement sur place à la caisse (la caisse ouvre 1 heure avant le début du concert).
  • Les billets non retirés dans les délais seront remis en vente 15 minutes avant le début du concert.

Paiement

  • Toutes les données sont des prix indiqués en CHF. Les chèques ne sont pas acceptés.
  • Le paiement se fait à l’aide du bulletin de versement (BV) fourni lors de l’envoi des billets.
  • Veuillez ajouter les frais de port de CHF 5.- au total de votre commande.
  • En cas de retrait sur place, le paiement des billets se fait en espèces en CHF ou en euro.
    La monnaie est rendue en CHF.

 

Concerts

  • Les portes du cloître sont fermées pendant les concerts. 
  • La réussite des concerts repose sur la capacité de chacun à respecter le silence absolu. Nous vous demandons de ne pas fumer, de ne pas photographier, de ne pas filmer et de ne pas enregistrer pendant la durée des concerts.
  • Merci également de ne pas déambuler dans le cloître ou la collégiale durant les prestations des artistes. Merci également de ne pas vous asseoir sur les murets des arcades ogivales durant les concerts et d'éteindre vos portables.
  • Ensemble, respectons le travail des artistes. Merci.
  • Les programmes sont publiés sous réserves de modifications.

Conditions sanitaires 

  • Protocole sanitaire et jauge adaptés à la situation en vigueur 
  • Capacité réduite dans le cadre du plan de protection sanitaire du moment
  • Tous les concerts se déroulent dans le cloître 
  • Tous les concerts sont d'une durée d'environ 1 heure de musique sans entracte 
  • Distances garanties lors de tous les concerts 
  • Traçage des contacts pour tous les concerts 
  • Flexibilisation de la pratique de remboursement des billets  

 

Plan du cloître